Venta directa: qué es, ejemplos y qué pide trabajar en ella

Qué es la venta directa y ejemplos para entenderla

La venta directa es vender productos fuera de una tienda: en persona, en casa de quien compra, en una reunión con amigas o por recomendación de alguien que conoces. La Asociación de Empresas de Venta Directa (AVD) agrupa a empresas del sector en España. Según explica, esta venta se hace normalmente a través de distribuidores independientes¹. Es decir, quien te vende no es empleada de la marca. Es una persona que trabaja por su cuenta y cobra por lo que vende.

Si quieres entender bien esa figura, tienes una guía sobre qué es ser distribuidora independiente y lo que implica.

Ejemplos de venta directa

• La vecina que enseña un catálogo de cosmética y te trae el pedido a casa.
• La reunión en casa de una amiga donde alguien cocina con unos utensilios y luego toma pedidos.
• La persona que vende productos de limpieza o del hogar a sus conocidos y les aconseja cuál usar.
• Quien presenta un producto en una videollamada a varias personas y luego atiende sus dudas una a una.

Lo que tienen en común: no hay tienda de por medio, hay trato personal y la venta depende de la confianza entre quien vende y quien compra.

Venta directa y multinivel: en qué se diferencian

Se usan como si fueran lo mismo, pero no lo son. La venta directa describe cómo se vende: fuera de una tienda y en persona. El multinivel describe cómo se paga a quien vende.

• Venta directa de un solo nivel: ganas solo por lo que vendes tú. No hay equipo ni comisiones por las ventas de otras personas.
• Venta multinivel: además de por tus ventas, ganas un porcentaje por las ventas de las personas que entraron contigo.

La ley española define la venta multinivel como una forma de comercio en la que un fabricante o mayorista vende a través de una red de distribuidores independientes. Los beneficios de esos distribuidores salen de un único margen sobre el precio de venta al público. Ese margen se reparte según lo que factura la red y en proporción a lo que genera cada uno². La misma ley dice que esos distribuidores son empresarios².

Así que todo multinivel es venta directa, pero no toda venta directa es multinivel. Si te interesa ese modelo, lo explicamos en la página de network marketing.

Y la pirámide, ¿dónde queda?

La venta piramidal es ilegal en España. La diferencia de fondo es esta: en un multinivel legal se gana por vender producto real a clientes reales. En una pirámide, el dinero sale sobre todo de que entre gente nueva y pague. Cómo distinguirlas paso a paso está en la guía para saber si es multinivel o pirámide.

Cómo se gana dinero en venta directa

En venta directa no hay sueldo. Ganas una parte del precio de lo que vendes. Según la empresa, funciona de una de estas formas:

• Compras con descuento y vendes a precio de catálogo. La diferencia es tu margen. En este sistema sí puedes acabar con producto guardado en casa.
• Cobras una comisión. La clienta paga directamente a la empresa, la empresa le envía el producto y a ti te paga tu parte. No manejas dinero de nadie ni guardas cajas.
• En el multinivel, además de lo tuyo, cobras una parte de lo que venden las personas de tu equipo.

Qué dice la ley cuando hay que pagar para empezar

Muchas empresas piden una compra inicial: un muestrario, un kit o el propio producto. Eso, por sí solo, ni es bueno ni es malo. Lo que la ley prohíbe en el multinivel es cobrar una cuota de entrada que no equivalga a productos o material entregado a un precio parecido. También prohíbe obligar a los nuevos vendedores a una compra mínima sin pacto de recompra en las mismas condiciones². Y si la mayor parte del dinero sale de captar gente y no de vender producto, estás ante una pirámide.

Preguntas útiles antes de entrar:

• ¿Qué recibo exactamente por lo que pago?
• ¿Hay cuotas mensuales o compras mínimas para seguir dentro?
• ¿Tengo que guardar género en casa?
• ¿Quién cobra a la clienta: yo o la empresa?

Tus derechos si compras por venta directa

Comprar en tu casa o a una conocida no te quita derechos. Al contrario: como la compra se hace fuera de una tienda, la normativa de consumo protege de forma especial a quien compra así.

• Información clara: quién te vende, qué empresa está detrás, el precio final con impuestos, los gastos de envío y la garantía.
• Por escrito: pide el pedido o el contrato en papel o por correo, con los datos de la empresa.
• Derecho a echarte atrás: en las compras hechas fuera de un establecimiento existe un plazo para desistir, es decir, anular la compra sin dar explicaciones. Pide que te digan cuál es ese plazo y cómo se hace.
• Garantía: el producto tiene la misma garantía legal que si lo compraras en una tienda.

Una buena distribuidora te explica todo esto sin que se lo preguntes. Si alguien te mete prisa para firmar o te dice que la oferta se acaba hoy, tómate tu tiempo. Es tu dinero.

Qué pide trabajar en venta directa

Desde fuera parece sencillo: enseñas un producto que te gusta y la gente lo compra. En la práctica pide cuatro cosas.

Tiempo

Preparar presentaciones, contestar mensajes, hacer seguimiento y resolver dudas lleva horas. Si solo tienes ratos sueltos, el avance será lento, y conviene saberlo desde el principio.

Trato con la gente

Es un trabajo de relaciones. No hace falta ser una vendedora nata, pero sí te tiene que gustar hablar con personas, escuchar lo que necesitan y aceptar un «no» sin tomártelo como algo personal.

Constancia

Los primeros meses suelen ser los más flojos. Quien deja de hacer seguimiento a sus clientas, las pierde. Lo que funciona es la rutina, no los arranques de entusiasmo.

Papeleo

Quien hace de forma habitual, personal y directa una actividad económica por su cuenta es trabajadora autónoma, con sus derechos y obligaciones. Entre ellas está el alta en la Seguridad Social³. Qué se considera «habitual» no siempre está claro en cada caso. Antes de empezar, consúltalo con una gestoría o en la propia Seguridad Social.

Además, lo que ingreses con una actividad por tu cuenta tributa en el IRPF y hay que declararlo, aunque sea a tiempo parcial⁴.

Ventajas e inconvenientes de la venta directa

Para quién no es

• Si necesitas un ingreso fijo desde el primer mes para pagar facturas.
• Si no te gusta hablar con gente ni hacer seguimiento.
• Si no puedes dedicarle unas horas a la semana de forma regular.
• Si esperas resultados inmediatos sin dedicarle esfuerzo.

Si te ves en alguno de estos puntos, hay otras formas de sumar ingresos que quizá encajen mejor. Las repasamos en la guía para ganar dinero extra desde casa.

La AVD y su código ético: cómo usarlo para elegir empresa

La AVD publica un código ético al que se adhieren sus empresas asociadas¹. Es un compromiso voluntario: no sustituye a la ley, pero da una pista. Puedes leerlo en su web y comprobar si la empresa que te interesa está en la lista de asociadas.

Marta, que escribe esta web, cree que el código ético es un buen punto de partida, pero no basta. Antes de decidir, conviene hacer tus propias comprobaciones:

1. ¿El producto tiene sentido por sí mismo, sin contar el negocio? ¿Lo comprarías aunque no fueras a venderlo?
2. ¿Te explican por escrito cómo se calculan las comisiones?
3. ¿Hay compras mínimas obligatorias, cuotas periódicas o stock que tengas que guardar?
4. ¿Se gana sobre todo por vender producto o por captar gente?
5. ¿Te hablan con claridad del papeleo y de los impuestos?

Para comparar modelos, tienes una página sobre empresas multinivel con más criterios.

Si quieres ver un caso concreto por dentro, Ana Pedroche, que tiene su propio negocio como distribuidora independiente de tecnología de agua, lo cuenta con las cuentas a la vista en una sesión online gratuita llamada «plan B».